Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Bücherraum Mitte GmbH

Stand: August 2026

1. Einführung und Annahme der Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Bücherraum Mitte GmbH, Lychener Straße 76, 10437 Berlin, Deutschland (nachfolgend „wir“ oder „uns“) und unseren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“). Die AGB gelten für den Erwerb von Waren und die Inanspruchnahme von Dienstleistungen in unserer Buchhandlung, insbesondere für den Verkauf von Neuerscheinungen, Klassikern und Fachbüchern, individuelle Buchempfehlungen und Beratungen vor Ort, Bestellservices für nicht vorrätige Titel, Geschenkverpackung und Geschenkberatung, Lesungen, Signierstunden, kleine Literaturrunden, die Kinderbuch-Ecke sowie themenbasierte Buchpräsentationen und saisonale Sortimente.

Mit dem Erwerb von Waren, der Beauftragung von Dienstleistungen oder der Nutzung unserer Angebote erkennen Sie diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung an. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.

2. Umfang der Leistungen

Die Bücherraum Mitte GmbH bietet insbesondere folgende Leistungen an:

• Verkauf von Büchern, insbesondere Neuerscheinungen, Klassikern und Fachbüchern,
• individuelle Buchempfehlungen und Beratung vor Ort,
• Bestellservice für nicht vorrätige Titel,
• Geschenkverpackung und Geschenkberatung,
• Veranstaltungen wie Lesungen, Signierstunden und kleine Literaturrunden,
• Kinderbuch-Ecke mit altersgerechter Auswahl,
• themenbasierte Buchpräsentationen und saisonale Sortimente.

Produktabbildungen, Sortimentshinweise, Veranstaltungshinweise, Empfehlungen und sonstige Informationen dienen der Orientierung und stellen keine verbindliche Beschaffenheitsgarantie dar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Lieferbarkeit, Verfügbarkeit und Preise können sich jederzeit ändern.

Bei Bestellaufträgen für nicht vorrätige Titel kommt der Vertrag erst mit unserer ausdrücklichen Bestätigung oder Ausführung der Bestellung zustande. Eine Verpflichtung zur Beschaffung eines bestimmten Titels besteht nur, wenn dies gesondert vereinbart wurde und die Beschaffung tatsächlich möglich ist.

3. Pflichten und Verantwortlichkeiten der Nutzerinnen und Nutzer

Sie sind verpflichtet, bei Bestellungen, Reservierungen, Veranstaltungsanmeldungen und sonstigen Anfragen vollständige und zutreffende Angaben zu machen. Änderungen Ihrer Kontaktdaten sind uns unverzüglich mitzuteilen, soweit diese für die Vertragsabwicklung erforderlich sind.

Sie verpflichten sich ferner:

• unsere Räumlichkeiten, Waren und Einrichtungen sorgfältig zu behandeln,
• gesetzliche Vorschriften, Hausregeln sowie Weisungen unseres Personals zu beachten,
• keine Rechte Dritter zu verletzen, insbesondere bei der Nutzung von Bild-, Text- oder Tonmaterialien im Zusammenhang mit Veranstaltungen,
• Veranstaltungen nicht zu stören und Rücksicht auf andere Kundinnen und Kunden zu nehmen,
• bei Kinder- und Jugendschutzmaßnahmen die entsprechenden Alters- und Nutzungshinweise zu beachten.

Wir behalten uns vor, bei erheblichen Verstößen gegen diese Pflichten den Zutritt zu verweigern, Bestellungen zu stornieren oder den Vertrag außerordentlich zu kündigen, soweit dies rechtlich zulässig ist.

4. Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses bzw. der Bestellung ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.

Zahlungen können je nach angebotener Zahlungsart insbesondere bar, per EC-/Debitkarte oder durch andere von uns akzeptierte Zahlungsmittel erfolgen. Ein Anspruch auf bestimmte Zahlungsarten besteht nicht.

Bei Sonderbestellungen, Veranstaltungsleistungen oder individuell für Sie beschafften Waren können wir eine angemessene Vorauszahlung oder vollständige Zahlung im Voraus verlangen, soweit dies gesetzlich zulässig und Ihnen vorab mitgeteilt wird. Gegen Forderungen von uns dürfen Sie nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen, sofern gesetzlich nichts anderes gilt.

Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.

5. Widerrufs-, Storno- und Erstattungsregelungen

Verbraucherwiderruf bei Fernabsatz: Sofern Verträge außerhalb unserer Geschäftsräume oder im Fernabsatz geschlossen werden, kann Verbrauchern grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Über dieses informieren wir gesondert, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht oder erlischt vorzeitig bei Verträgen über:

• Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
• versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, soweit anwendbar,
• Veranstaltungen mit festem Termin, wenn die gesetzlichen Ausnahmen greifen,
• bereits vollständig erbrachte Dienstleistungen, sofern der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.

Stornierungen: Reservierungen, Bestellungen oder Anmeldungen zu Veranstaltungen können nur nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen und etwaiger gesonderter Vereinbarungen storniert werden. Bereits entstandene, nachweisbare Aufwendungen, insbesondere für Sonderbestellungen oder personalisierte Leistungen, können wir im gesetzlich zulässigen Umfang in Rechnung stellen.

Erstattungen: Erstattungen erfolgen grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Eine Rücknahme von im Laden erworbenen Büchern ist freiwillig und nur im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung oder einer von uns ausdrücklich eingeräumten Rückgaberegelung möglich.

Gesetzliche Gewährleistung: Unabhängig von vorstehenden Regelungen bleiben Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte unberührt.

6. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Gleiches gilt bei Übernahme einer Garantie oder bei arglistigem Verschweigen eines Mangels.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

Im Übrigen ist unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, soweit nicht Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betroffen sind oder zwingende gesetzliche Haftungsregelungen entgegenstehen.

Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen.

Für Inhalte, Richtigkeit oder Aktualität externer Informationen, insbesondere von Verlagsangaben, Veranstaltungshinweisen Dritter oder Herstellerinformationen, übernehmen wir keine Haftung, soweit uns kein Verschulden trifft.

7. Urheber- und Schutzrechte

Alle auf unserer Website, in gedruckten Materialien, in Aushängen oder sonstigen Kommunikationsmitteln verwendeten Texte, Bilder, Logos, Gestaltungselemente und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich oder durch sonstige Schutzrechte geschützt, soweit nicht anders gekennzeichnet. Die Nutzung ist ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen oder mit unserer vorherigen Zustimmung zulässig.

Ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist es nicht gestattet, Inhalte zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen oder in sonstiger Weise zu verwerten, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.

Rechte an Buchinhalten verbleiben ausschließlich bei den jeweiligen Rechteinhabern, insbesondere Verlagen, Autorinnen und Autoren oder sonstigen Lizenzgebern.

8. Datenschutz und Privatsphäre

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Die Bücherraum Mitte GmbH verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie weiteren anwendbaren Datenschutzvorschriften.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zur:

• Vertragsanbahnung und -abwicklung,
• Bearbeitung von Bestellungen und Sonderbestellungen,
• Kommunikation mit Kunden,
• Durchführung und Organisation von Veranstaltungen,
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten,
• Wahrung berechtigter Interessen, etwa zur IT-Sicherheit, Missbrauchsvermeidung und Durchsetzung von Ansprüchen.

Sofern erforderlich, stellen wir Ihnen gesonderte Datenschutzhinweise zur Verfügung, insbesondere bei der Nutzung unserer Website, bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon sowie bei Veranstaltungsanmeldungen. Sie haben die gesetzlichen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

9. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder verzögerte Erfüllung unserer Pflichten, soweit diese auf Ereignissen höherer Gewalt beruhen, die bei Vertragsschluss nicht vorhersehbar waren und außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen. Hierzu zählen insbesondere Naturereignisse, Feuer, behördliche Anordnungen, Krieg, Pandemien, Streiks, Aussperrungen, erhebliche Störungen der Energieversorgung, Transport- oder Lieferkettenstörungen sowie Cyberangriffe, sofern wir diese nicht zu vertreten haben.

In einem solchen Fall verlängern sich Leistungsfristen angemessen. Dauert ein Ereignis höherer Gewalt länger als angemessen an, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag insoweit zu kündigen, wie die Leistung infolge der höheren Gewalt unmöglich oder unzumutbar ist. Bereits erbrachte Leistungen bleiben hiervon unberührt.

10. Änderungen dieser AGB

Wir sind berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist, insbesondere aufgrund von Gesetzesänderungen, Änderungen der Rechtsprechung, technischen Anpassungen oder Erweiterungen unseres Leistungsangebots, und soweit hierdurch das vertragliche Gleichgewicht nicht unangemessen zu Ihren Lasten verschoben wird.

Änderungen werden Ihnen in Textform mitgeteilt, sofern eine fortlaufende Geschäftsbeziehung besteht oder dies gesetzlich erforderlich ist. Widersprechen Sie einer Änderung nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen, sofern wir Sie hierauf in der Mitteilung besonders hingewiesen haben. Auf das Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens werden wir gesondert hinweisen, soweit gesetzlich erforderlich.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt, sofern und soweit diese für den Verbraucher günstiger sind.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis Berlin, soweit gesetzlich zulässig. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz bzw. gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.

12. Kontaktinformationen

Bücherraum Mitte GmbH
Lychener Straße 76
10437 Berlin
Deutschland

E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 78492615

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen, undurchführbaren oder nichtigen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Dies gilt entsprechend für etwaige Regelungslücken.

Diese AGB dienen der allgemeinen Information und Vertragsgestaltung für die Leistungen der Bücherraum Mitte GmbH. Gesetzliche Rechte der Kundinnen und Kunden bleiben in jedem Fall unberührt.