Datenschutzerklärung der Bücherraum Mitte GmbH

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der Bücherraum Mitte GmbH, ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie weiteren einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Angebote als Buchhandlung nutzen, unsere Webseite besuchen, mit uns in Kontakt treten oder anderweitig mit uns in Beziehung stehen.

1. Einführung und Angaben zum Unternehmen

Verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO ist:

Bücherraum Mitte GmbH
Lychener Straße 76
10437 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 78492615

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen unserer geschäftlichen Tätigkeit als Buchhandlung verarbeiten, insbesondere bei:

• dem Besuch unserer Webseite,
• der Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder über sonstige Kommunikationswege,
• der Abwicklung von Bestellungen, Vorbestellungen, Reservierungen oder sonstigen Anfragen,
• der Nutzung von Kundenservice- und Informationsangeboten,
• der Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Vorgaben.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist und eine gesetzliche Grundlage besteht. Je nach Nutzung unserer Angebote können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Stammdaten, z. B. Name, Vorname, Anschrift, Rechnungs- und Lieferadresse,
• Kontaktdaten, z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer,
• Vertrags- und Bestelldaten, z. B. bestellte oder vorbestellte Bücher, Reservierungen, Zahlungsstatus,
• Kommunikationsinhalte, z. B. Anfragen, Mitteilungen und Korrespondenz,
• Zahlungsdaten, soweit für die Zahlungsabwicklung erforderlich,
• technische Daten bei Nutzung unserer Webseite, z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser- und Geräteinformationen,
• weitere Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen.

Wir erhalten Daten grundsätzlich direkt von Ihnen. In Einzelfällen können Daten auch von Dritten stammen, etwa von Zahlungsdienstleistern, Versanddienstleistern oder bei gesetzlich zulässiger Übermittlung von Behörden.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Verträgen,
• zur Bearbeitung von Bestellungen, Vorbestellungen und Reservierungen,
• zur Kommunikation mit Kundinnen und Kunden sowie Interessentinnen und Interessenten,
• zur Beantwortung von Anfragen und zur Durchführung des Kundendienstes,
• zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere aus dem Handels-, Steuer- und Aufbewahrungsrecht,
• zur IT-Sicherheit, Fehleranalyse und technischen Bereitstellung unserer Systeme,
• zur Abwehr und Aufklärung von Missbrauch, Betrug oder sonstigen rechtswidrigen Handlungen,
• zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Je nach Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen,
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen,
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere an einem sicheren und effizienten Betrieb, an Kommunikation mit Kundinnen und Kunden sowie an der Rechtsverteidigung,
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – auf Grundlage Ihrer Einwilligung, soweit wir diese im Einzelfall einholen.

Sofern wir besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO verarbeiten sollten, erfolgt dies nur bei Vorliegen einer entsprechenden gesetzlichen Erlaubnis oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

5. Datenweitergabe und Empfänger / Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie eingewilligt haben. Empfänger können insbesondere sein:

• IT- und Hosting-Dienstleister,
• Versand- und Logistikdienstleister,
• Zahlungsdienstleister und Banken,
• Steuerberater, Rechtsberater und sonstige Berufsgeheimnisträger,
• Behörden, Gerichte und öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
• Dienstleister für Wartung, Support und Sicherheitsmaßnahmen.

Mit Auftragsverarbeitern schließen wir, sofern erforderlich, Verträge gemäß Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung erfolgt nur in dem zur jeweiligen Zwecksetzung notwendigen Umfang.

6. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums findet grundsätzlich nur statt, wenn dies für die jeweilige Verarbeitung erforderlich ist und die besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.

Dies kann insbesondere dann der Fall sein, wenn wir Dienstleister einsetzen, deren Server oder Unternehmenssitz sich in einem Drittland befinden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass entweder ein Angemessenheitsbeschluss der ევროკommission vorliegt, geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln vereinbart wurden oder eine andere zulässige Rechtsgrundlage besteht.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

• Vertrags- und Bestelldaten: so lange, wie dies zur Durchführung und Abwicklung erforderlich ist; anschließend gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten,
• Handels- und steuerrechtlich relevante Unterlagen: in der Regel 6 bis 10 Jahre entsprechend den gesetzlichen Vorgaben,
• Kommunikationsdaten: bis zur abschließenden Bearbeitung der Anfrage oder bis zum Wegfall des Zwecks,
• Technische Daten und Protokolle: nur so lange, wie dies zur Gewährleistung von Sicherheit und Funktionsfähigkeit erforderlich ist,
• Daten auf Grundlage einer Einwilligung: bis zum Widerruf der Einwilligung, sofern keine andere Rechtsgrundlage besteht.

Nach Wegfall des Speicherzwecks oder Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere Speicherung erforderlich oder zulässig ist.

8. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht nach Art. 15 DSGVO,
• Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO,
• Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO,
• Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO,
• Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO.

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns wenden. Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Daten trotz eines Löschungsbegehrens weiter speichern dürfen oder müssen, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder andere gesetzliche Voraussetzungen vorliegen.

9. Widerruf einer Einwilligung

Sofern wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Den Widerruf können Sie formlos per E-Mail an [email protected] oder auf anderem Kommunikationsweg erklären.

10. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Für unser Unternehmen ist insbesondere die zuständige Aufsichtsbehörde in Berlin relevant:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59-61
10555 Berlin
Deutschland
Webseite: www.datenschutz-berlin.de

11. Datensicherheit

Die Bücherraum Mitte GmbH trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung und sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen. Hierzu gehören insbesondere Maßnahmen zur Zugriffskontrolle, Datensicherung, Verschlüsselung, Protokollierung und Beschränkung von Zugriffsrechten.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Ein absoluter Schutz kann jedoch trotz aller Sorgfalt nicht garantiert werden.

12. Kontaktinformationen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns wie folgt kontaktieren:

Bücherraum Mitte GmbH
Lychener Straße 76
10437 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 78492615

Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Sie Auskunft zu Ihren bei uns verarbeiteten Daten wünschen oder Ihre datenschutzrechtlichen Rechte geltend machen möchten.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu ändern, insbesondere bei rechtlichen, technischen oder organisatorischen Anpassungen unserer Prozesse oder unseres Angebots.

Für Ihren erneuten Besuch gilt die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung. Wir empfehlen daher, diese Erklärung regelmäßig zu prüfen.

Stand: August 2026